Póliza de Privacidad

Nosotros (Roland Corporation, U.S.) procesamos tus datos personales para proveer servicios de alta calidad que se acoplen a la individualidad de nuestros clientes. Procesamos tus datos personales basándonos en los siguientes principios, reconociendo que la protección de estos datos es nuestra responsabilidad social.

1. Propósito del uso

Siempre limitamos el uso de los datos personales dentro del rango de los propósitos como se describen a continuación.

Propósitos del uso

  1. Proveer servicios en sitios web de membresías, tales como Roland Cloud, Roland Backstage, etc.
    • Identificar la registración de la membresía (crear perfil Roland Account) de peticionarios, miembros y usuarios de servicio
    • Autentificar al usuario cuando esté utilizando el servicio
    • Proveer servicios a los miembros
  2. Proveer una variedad de información vía correos electrónicos y correo directo
    • Para ofrecer información relacionada a nuestra empresa y nuestro grupo de compañías, productos y servicios (incluyendo promociones y publicidad) e información de eventos
    • Para ofrecer información relacionada a productos y servicios de terceros que distribuimos (incluyendo promociones y publicidad) e información de eventos
    • Para notificar e informar usuarios registrados acerca de otra información
  3. Servicio al Cliente
    • Para recibir y responder las solicitudes y consultas de los usuarios
    • Para proveer servicios de venta-póstuma a los usuarios, tales como actualizaciones de versión de programa
    • Para enviar de regreso a los usuarios los productos reparados
  4. Mercadeo (para planear, desarrollar y mejorar productos y servicios)
    • Para entender el estado de registración del usuario y las condiciones de uso de los sitios de membresía
    • Para conducir cuestionarios/encuestas y monitorear encuestas
  5. Otros
    • Para cumplir con lo requerido por ley o por las regulaciones y para notificar cambios de los propósitos de uso de los datos personales del usuario
    • En otras palabras, para usarse en el rango de solicitud de consentimiento provisto por separado por el miembro

Procesamos tus datos personales cuando nos das el consentimiento al proceso de tus datos personales para los propósitos declarados en la sección previa a este párrafo, cuando necesitamos procesar la misma información para el desempeño de un contrato, y/o cuando existe un propósito legítimo.

2. Categoría de datos personales

Para lograr lo mencionado en “Propósitos del uso,” recolectaremos tus datos personales como se muestra en la siguiente lista vía medios justos y apropiados:

(1) Datos personales provistos por ti mismo al momento de registrar tu membresía (creación de tu perfil Roland Account) tales como tu nombre, dirección , teléfono, correo electrónico, genero, fecha de nacimiento, etc.; y

(2) Información Cookie, direcciones IP, etc.

3. Cooperando con terceros

En consideración de las leyes y regulaciones aplicables y tu mejor interés, no revelaremos tus datos personales a ningún tercero con excepción de lo provisto a continuación:

  • Cuando aceptas dicha divulgación
  • Cuando se comparte dentro de las empresas de nuestro grupo de compañias (en en cuenta que las empresas de nuestro grupo de compañías son responsables de la protección de tus datos personales.)
  • Cuando necesitemos subcontratar el procesamiento de datos personales, dicha empresa externa está obligada a proteger los datos personales
  • Cuando se considere apropiado para habilitar que nuestras empresas del grupo de compañías, subcontratistas o distribuidores puedan responder a tu consulta
  • Cuando se nos exija divulgar o proporcionar datos personales basados en una ley o reglamento
  • Cuando la divulgación sea necesaria para proteger el bienestar humano de la salud o seguridad o los activos de las personas, y sea difícil obtener tu consentimiento previo
  • Cuando necesitemos cooperar con los gobiernos nacionales o locales en sus tareas y deberes oficiales
  • Cuando la divulgación está permitida de otra manera por las leyes y reglamentos aplicables

4. Transferencias al extranjero

Conservamos tus datos personales en un servidor ubicado en los EUA y administrado por Roland Corporation, U.S. Además, podemos llegar a transferir tus datos personales al extranjero en los casos enumerados en la sección 3 “Cooperando con terceros,” teniendo en cuenta las leyes y regulaciones aplicables y tus intereses. Para la protección de tus datos personales, si se llegasen a transferir extranjero en tales casos, hemos proporcionado las medidas adecuadas para salvaguardar tus datos personales.

5. Período de retención de los datos personales

Conservaremos tus datos personales solamente durante el período necesario para cumplir con los "Propósitos de uso" antes mencionados. Los períodos de retención específicos se determinarán teniendo en consideración el propósito del uso, las propiedades y la necesidad legal u operativa de retención de los datos personales.

6. Acerca de las cookies

Una “cookie” es una pequeña pieza de datos transmitida desde un servidor web y almacenada en tu computadora. Aunque nuestro servidor web puede identificar tu computadora mediante el uso de una cookie, esto te permite acceder eficientemente a nuestras páginas web.

Puedes rechazar que las cookies se almacenen en tu computadora a través de la configuración del navegador de tu computadora, pero ten en cuenta que en tales casos, las funciones de nuestro sitio web pueden estar parcialmente limitadas para ti.

En adición, con el fin de ofrecer la mejor publicidad a los clientes, utilizamos servicios de publicidad enfocados al comportamiento y proporcionados por las siguientes empresas (operadores de servicios de distribución por terceros) mediante cookies. Los operadores de servicios de distribución por terceros ofrecen anuncios basados en información de acceso anterior a nuestro sitio web mediante cookies. También pueden entregar publicidad basada en el resultado de la coincidencia de datos personales propiedad de nosotros y aquellos que son propiedad de ellos después de que se convierten irreversiblemente a datos personales no identificables. No pueden utilizar dichos datos para ningún otro propósito que no sea la entrega de anuncios o publicidad. Si deseas desactivar este servicio, accede a la página de la empresa que se proporciona a continuación y sigue las instrucciones.

7. Acerca de los registros del acceso

Nuestros registros del sitio web contienen información acerca de las personas que han accedido a nuestro sitio web (en un registro de acceso) como se describe a continuación en este documento:

El registro de acceso incluye la dirección IP, nombre del dominio, navegador, la fecha/hora de acceso, etc., de las personas que acceden a nuestro sitio web.

Te informaremos de cada propósito de usar tus registros de acceso combinados con tus datos personales cuando los usemos para cualquier propósito, excepto como se indica a continuación:

  • Responder a las consultas que se producen cuando utilizas nuestros servicios
  • Creación de datos estadísticos, que no identifican a las personas

8. Acerca de los sistemas de rastreo

Un sistema de rastreo basado en el uso de cookies de nuestra empresa es empleado en los sitios web de Roland que recopilan direcciones IP, fechas/horas de acceso, etc. No los utilizaremos en combinación con información alguna que pueda identificar a un individuo más allá de lo declarado en la sección de los “Propósitos de uso” como se indicó anteriormente.

Además, existe un sistema de rastreo basado en el uso de cookies de terceros empleadas en partes de los sitios web de Roland con el fin de recopilar información estadística anónima que no está vinculada a datos personales específicos.

9. Consentimiento

Si las leyes y reglamentos de tu jurisdicción requieren autoridad paternal, maternal o similar para tu consentimiento a esta Póliza de Privacidad y para tu consentimiento a recibir información (incluyendo la promoción y la publicidad) de nuestra parte, toma las medidas necesarias antes de dar tu consentimiento.

Al dar tu consentimiento a esta Póliza de Privacidad o recibir información (incluyendo la promoción y la publicidad) de nuestra parte, se considerará que has tomado las medidas necesarias para brindar tu consentimiento.

No estás obligado a proporcionarnos tus datos personales por leyes o reglamentos. Sin embargo, si decides no proporcionar tus datos personales, es posible que no puedas utilizar nuestros servicios. Además, si procesamos tus datos personales basados en tu consentimiento, puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento, pero el retiro de tu consentimiento no afectará a la legalidad de nuestro procesamiento de tus datos personales en función de tu consentimiento previo a que lo retires.

10.Modificación de datos personales

Para confirmar o modificar tu información de registro, por favor inicia tu sesión en Roland Cloud o Roland Backstage y confirma o modifica en “Profile” o “Account/Settings” respectivamente.

Roland Cloud Roland Backstage

Además de lo anterior, para solicitar la suspensión del uso, la eliminación de tus datos personales en nuestro registro o cualquier otra pregunta, por favor inicia tu sesión en Roland Backstage y envía tu consulta donde dice “Support”. Llevaremos a cabo la identificación e investigación necesarias y responderemos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Data Controller:
Roland Corporation, U.S.
5100 S. Eastern Ave.
Los Angeles, CA 90040-2938

11. Modificación a la Póliza de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Póliza de Privacidad en cualquier momento en la medida permitida por las leyes y regulaciones aplicables.